Content met visie

Jun

2023

Contaminaties zijn de grappige glijbanen van onze taal

Tijdens een recente plensbui keek de Kleine Mevrouw naar buiten en merkte vrolijk op: “Kijk mama, het giet pijpenstelen!” Zodra mijn lachbui bedaard was, besefte ik dat dit een prachtig voorbeeld was van een contaminatie. Hoogstwaarschijnlijk wilde ze zeggen “het regent dat het giet” of “het regent pijpenstelen”. Deze charmante taalvergissing bracht me aan het denken: hoe vaak sluipen zulke taalkundige misstappen in onze dagelijkse conversaties? Daarom neem ik je vandaag mee op een vrolijke en ietwat glibberige ontdekkingsreis door het land van contaminaties. Zet je schrap, het kan een spannende rit worden!

Wat zijn contaminaties?

Voordat we beginnen aan deze spraakmakende reis, is het belangrijk om te weten wat een contaminatie precies is. Contaminaties zijn samensmeltingen van twee (of meer) uitdrukkingen die afzonderlijk een correcte betekenis hebben, maar samen een incorrecte vormen. Neem bijvoorbeeld “een besluit nemen over”, dat is een kruising tussen “een besluit nemen” en “beslissen over”. Ze zijn als de onverwachte wendingen in een achtbaan van taal, die ons spraakpad abrupt kunnen veranderen.

Het mijnenveld van contaminaties

Je zou contaminaties kunnen beschouwen als een scherpe bocht direct na een steile afdaling in een achtbaan: ze zijn volkomen onzichtbaar tot je lichaam ineens naar rechts gerukt wordt… met je hoofd erachteraan. Een voorbeeld daarvan is het woord “uitprinten”. De juiste term zou “printen” of “uitdraaien” moeten zijn, maar door het frequente gebruik van “uitprinten” beschouwen velen deze incorrecte vorm als correct.

Je ziet het: de scherpe bochten zijn vaak moeilijk te herkennen, omdat ze deel uitmaken van dagelijkse gesprekken en teksten. Daardoor zien we ze vaak over het hoofd en sluipen ze ongemerkt ons taalgebruik binnen.

De taalglijbaan

Contaminaties kunnen voor de nodige hilariteit zorgen. Wanneer je, bijvoorbeeld, een formele brief afrondt met “Ik hoop dat je hiermee uit de voeten kunt schieten”. De ontvanger zou ongetwijfeld even grinniken. Of stel dat je in een zakelijke e-mail aankondigt dat je “overstag gaat lopen” met de nieuwe bedrijfsstrategie. Wat een vermakelijke manier om je vastberadenheid te tonen, toch?

Maar terwijl deze taaluitglijders grappig kunnen zijn, kunnen ze ook vraagtekens oproepen over je competentie. Stel je voor, je geeft een belangrijke presentatie en zegt: “We gaan de koe bij de horens vatten en deze kans bij de lurven grijpen”. Hoewel dit een kleurrijke manier is om je daadkracht te tonen, zou het ook twijfels kunnen zaaien over je professionaliteit.

Daarom, hoewel ze soms voor hilariteit kunnen zorgen, is het beter om contaminaties te vermijden. Ze kunnen je boodschap vertroebelen en vragen oproepen over je taalvaardigheid. Voor taalvaardige lezers kunnen ze zelfs leiden tot irritatie of een verminderde geloofwaardigheid.

Contaminaties ontwijken kun je leren

Gelukkig is het mogelijk om deze valkuilen te vermijden. Je kunt beginnen met het vergroten van je bewustzijn van contaminaties door lijsten met bekende contaminaties te raadplegen, zoals op de website contaminaties.nl, of door een taalprofessional in te schakelen.

Daarna is het belangrijk om je teksten kritisch te bekijken en je taalgebruik te toetsen. Onthoud vooral dat je moet kunnen lachen om je eigen fouten. Taal is een levend organisme, vol verrassingen en humor. Door je blunders te omarmen, wordt leren een stuk leuker 😉

Maar je hoeft niet op je snoet te gaan door contaminaties: met wat zorg en aandacht kun je ze ontwijken. Het vraagt wat inzet en nauwkeurigheid, maar de beloning is een helder en correct taalgebruik dat je boodschap efficiënt overbrengt. Met wat oefening en een glimlach op je gezicht, kun je deze taalglijbanen ontwijken en je boodschap helder en correct overbrengen.

Goede teksten vragen om zorgvuldigheid

Naast het vermijden van contaminaties, is het belangrijk om de kunst van taal te cultiveren. Dit betekent dat we attent moeten zijn op de manier waarop we onze gedachten en ideeën uiten, maar ook dat we onze woorden zorgvuldig moeten kiezen.

De taal goed beheersen is een continue reis. Het vereist geduld, inzet en een open geest. Dat betekent ook dat we bereid moeten zijn om te leren van onze fouten en om voortdurend onze taalvaardigheden te verbeteren.

Dus de volgende keer dat je een tekst schrijft, denk dan aan de Kleine Mevrouw en haar “gietende pijpenstelen”. Zorg ervoor dat je taal helder en nauwkeurig is en vermijd die glibberige glijbanen van contaminaties. En als je toch eens struikelt, lach er dan om en leer ervan. Taal is immers een prachtig en levend organisme, dat altijd in beweging is en ruimte biedt voor groei en verbetering. Veel plezier met je taalreis!

May

2023

Clichés: daar heeft iedereen een broertje aan dood!

De Kleine Mevrouw is nog altijd bezig met leren lezen. En terwijl zij de spannende griezelverhalen van Paul van Loon inmiddels achter zich heeft gelaten, kom ik tot een realisatie. Die kribbige tante Agaat is net zo voorspelbaar als het wisselen van de seizoenen, een cliché. En dat bracht me op het idee voor dit blog over clichés en waarom je ze beter kunt vermijden.

Wat zijn clichés eigenlijk?

Allereerst, laten we helder krijgen wat clichés precies zijn. Ze zijn die veelgebruikte zinnen of ideeën, die zo vaak zijn herhaald dat ze hun glans en impact hebben verloren. Denk bijvoorbeeld aan “stil als een muis” of “zo sterk als een os”. Ze zijn, in wezen, de Tante Agaats van het literaire landschap, die je tekst in een oogwenk van fris en origineel kunnen veranderen in iets voorspelbaar en vermoeiend.

Waarom gebruiken we zo graag een cliché?

Clichés geven een gevoel van vertrouwdheid en comfort. Daardoor kunnen ze ons helpen ons begrepen en verbonden te voelen met anderen. Zeker als we niet weten wat we moeten zeggen. Daarnaast komen clichés vaak goed van pas om complexe ideeën in eenvoudige taal uit te drukken. En dat maakt je tekst makkelijker te begrijpen. Het gemak en het comfort van clichés maken ze dus aantrekkelijk.

Neem bijvoorbeeld de uitdrukking “een doorn in het oog”. Dit cliché wordt zo vaak gebruikt om irritatie of ergernis uit te drukken dat het zijn effect heeft verloren. In plaats van een levendige uitdrukking van ongemak, komt het nu over als een luie manier om een emotie te beschrijven. In plaats van deze uitgekauwde uitdrukking te gebruiken, zou je iets kunnen zeggen als hij ergert me tot op het punt dat het voelt alsof ik op een cactus zit. Tikkeltje overdreven? Vast wel, maar het is origineel en je lezer snapt precies wat je bedoelt!

De positieve kanten van clichés

Het liefst lees ik teksten zonder clichés, maar natuurlijk heeft een cliché heus wel waarde. Anders zouden ze niet zo vaak gebruikt worden, toch?

Vertrouwdheid en begrip: Clichés zijn door hun aard bekend en gemakkelijk te begrijpen. Ze helpen ons om snel en efficiënt ideeën te communiceren. Bijvoorbeeld, als je zegt dat iets “zo helder is als kristal”, weet iedereen meteen dat je bedoelt dat iets heel duidelijk is.
Culturele verbinding: Clichés kunnen een gevoel van culturele verbondenheid creëren. Ze bevatten vaak verwijzingen naar gedeelde ervaringen of waarden, en kunnen zo een gevoel van saamhorigheid bevorderen.
Voorbeeld:
Tijdens een familiefeestje let niemand op de klok. Wanneer iemand opmerkt dat het al laat is, lacht een ander en zegt: “Ach, gezelligheid kent geen tijd!” Dit cliché versterkt hun gevoel van saamhorigheid en herinnert aan hun gedeelde waardering voor ‘gezelligheid’.
Gebruik in poëzie en liedteksten: Clichés kunnen effectief zijn in poëzie en songteksten, waar herhaling en ritme belangrijk zijn. Met een cliché kun je dan sterke beeldspraak genereren.
Humor: Door clichés op een onverwachte manier of ongewone context in te zetten, kun je er humor mee creëren.
Voorbeeld:
Een appeltje voor de dorst. Dit cliché wordt normaal gesproken gebruikt om te refereren naar iets dat wordt gespaard voor later, meestal geld. Maar stel je voor dat we het in een ongewone en letterlijke context plaatsen:

“In het rijk waarin Martha woonde, was sparen een heel andere zaak. Ze had geen bankrekening of pensioenfonds, in plaats daarvan spaarde ze appels. ‘Je weet maar nooit wanneer je een appeltje voor de dorst nodig hebt,’ zei ze altijd. En dus bewaarde ze zorgvuldig een mand vol glimmende groene appels onder haar bed. Want in haar wereld kon dorst soms alleen worden gelest door de sappige beet van een Granny Smith.”

In deze context nemen we het cliché “Een appeltje voor de dorst” letterlijk, wat een humoristisch beeld oplevert van een vrouw die appels spaart als een soort pensioenfonds. Het speelt met de verwachtingen van de lezer en draait het cliché op een grappige en verrassende manier om.

Uitdrukking van universele waarheden: Hoewel clichés vaak worden bekritiseerd omdat ze niet origineel zijn, kunnen ze soms universele waarheden op een eenvoudige manier uitdrukken. Zo wordt het cliché “liefde maakt blind” al eeuwenlang gebruikt, maar het kan nog steeds krachtig zijn bij het uitdrukken van het idee dat mensen vaak de fouten van hun geliefden niet zien.
Bij gebrek aan beter: Soms zijn clichés de beste manier om een bepaalde emotie of situatie te beschrijven, simpelweg omdat ze zo nauwkeurig en to the point zijn. In zulke gevallen kunnen ze effectief worden gebruikt zonder dat ze de tekst clichématig maken.
Voorbeeld:
Denk maar eens aan het cliché “stilte voor de storm” in een spannende roman. Hoewel het een bekende uitdrukking is, blijft het een effectieve manier om een dreigende sfeer te creëren, waarin de lezer voelt dat er iets op het punt staat te gebeuren. Dit cliché vat in vier woorden een complex gevoel van spanning, anticipatie en onzekerheid samen, wat het in bepaalde contexten de beste keuze maakt.

Waarom wil je clichés mijden als de pest?

Er zitten dus heus wel voordelen aan het gebruik van clichés, maar ze belemmeren ook je creativiteit en vermogen om authentiek te communiceren.

Een groot nadeel bij het gebruik van clichés is dat ze als onzichtbare ketenen onze creativiteit kunnen belemmeren. Stel je voor dat jij – als een plaat die blijft hangen – steeds maar weer dezelfde uitdrukkingen blijft herhalen. Dat is natuurlijk niet prettig lezen en ontzettend saai voor je lezer. Voor je het weet, verlies je de aandacht van je publiek en gaat je boodschap verloren. Jakkie!

Clichés zijn vluchtwegen

Bovendien fungeren clichés als gemakkelijke ontsnappingsroutes die ons de noodzaak ontnemen om echt te graven naar wat we willen overbrengen. Je kunt je dus achter een cliché verschuilen, waardoor je niet jouw eigen gedachten en emoties hoeft te verwoorden. Terwijl die kwetsbaarheid je juist zoveel kan brengen.

De beperking van clichés

Clichés kunnen ook beperkend zijn in hun vermogen om precies uit te drukken wat je bedoelt. Ze zijn vaak algemeen en kunnen verschillende betekenissen hebben voor verschillende mensen, wat kan leiden tot misverstanden en een gebrek aan duidelijkheid in onze communicatie. Door in plaats daarvan onze eigen woorden te gebruiken, kunnen we preciezer en specifieker zijn over wat we willen overbrengen.

Originele teksten schrijf je zó

Goed, we streven dus naar teksten met geen -of op zijn minst zo weinig mogelijk 😉 – clichés. Maar hoe ontsnap je aan de valstrik van clichés? Enkele strategieën daarvoor zijn:

Ben je bewust van je eigen schrijfgewoonten

De eerste stap in het vermijden van clichés is om je bewust te worden van je eigen schrijfgewoonten. Let op uitdrukkingen die je vaak gebruikt of plots die je steeds weer herhaalt. Wees kritisch en stel jezelf de vraag: is dit iets dat ik al eerder heb gehoord of gelezen? Zo ja, schrap de zin en verzin iets nieuws.

Doe inspiratie op

Lees, en lees veel. En dan niet alleen binnen je favoriete genre, maar juist ook daarbuiten. Lees eens een boek over geschiedenis of brood bakken in plaats van een roman. Trek een boek uit de rekken bij de bibliotheek van een schrijver waar je nog nooit van gehoord hebt. Door een verscheidenheid aan stijlen, ideeën en stemmen te ervaren, kun je je eigen unieke stem ontwikkelen.

Durf anders te zijn

Daag jezelf uit om buiten de gebaande paden te denken. Probeer nieuwe manieren en woorden te vinden om je ideeën te uiten. In plaats van te vallen voor de gemakkelijke “ze leefden nog lang en gelukkig”, kies jij voor een onverwachte draai in je verhaal.

Clichés zijn als Tante Agaats in de wereld van het schrijven: ze kunnen je tekst voorspelbaar en oninteressant maken. Maar door bewust te zijn van je schrijfgewoonten, jezelf onder te dompelen in een zee van woorden en jezelf uit te dagen, kun je de valkuil van clichés vermijden. Want uiteindelijk is originaliteit de sleutel tot boeiend en meeslepend schrijven. Laten we dus clichés achter ons laten en de kracht van creativiteit omarmen. En dat is geen cliché!

Het mes snijdt aan twee kanten

Maar als je mij vraagt: ‘Zijn clichés nu goed of slecht?’ Dan moet ik zeggen dat de praktijk vaak minder zwart-wit is. Clichés kunnen nuttige gereedschappen zijn om complexe ideeën te verhelderen en een gevoel van verbondenheid te bevorderen. Maar overmatig gebruik van clichés kan je creativiteit smoren en oprechte communicatie behoorlijk in de weg zitten.

Clichés hebben dus zeker hun plaats in onze taal, maar we moeten ons wel bewust zijn van hun beperkingen en ze met mate gebruiken. Streef ernaar je op een oprechte manier uit te drukken bij het uiten van je eigen ideeën en emoties. Dat betekent niet dat je clichés volledig moet vermijden. Maar eerder dat je ze bewust in moet zetten. Wil je jouw teksten eens tegen het licht laten houden? Ik help je graag!

Mar

2023

Zó schrijf je een whitepaper

Een whitepaper is het goud van je marketing: een goede whitepaper draagt namelijk bij aan je expert-status, vergroot je naamsbekendheid, genereert waardevolle leads én geeft de lezer informatie over een specifiek onderwerp. Alle reden om dat witte goud te pakken en ermee aan de slag te gaan. Maar waar moet je op letten bij het schrijven van een zo’n ding? Hoe voorkom je dat je lezer teleurgesteld is na het lezen ervan, of erger nog, hem halverwege al van zijn harde schijf verwijdert? Wat zijn de valkuilen en vooral: hoe schrijf je een goede whitepaper? Dat vertel ik je in dit blog!

Wat is een whitepaper?

Eerst even terug naar de basis. Want tegenwoordig worden allerlei documenten onder de noemer van whitepaper aangeboden. Ook als ze dat eigenlijk niet zijn… Dus: als ik het heb over een whitepaper, dan bedoel ik een informatief en educatief document dat bedoeld is om de lezer te informeren over een bepaald onderwerp. En hem of haar vervolgens te helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen.

Trap niet in deze valkuilen

Een effectieve en overtuigende whitepaper die de aandacht trekt van je doelgroep en waardevolle inzichten biedt, schrijf je niet zomaar. Er gaat behoorlijk wat werk in zitten, maar dat levert je óók wat op. Daarom zet ik de vijf meest voorkomende fouten even voor je op een rijtje:

1. Te commercieel
Een whitepaper mag best een tikkeltje commercieel zijn als jouw product of dienst een echte oplossing biedt voor de uitdaging van je lezer. Maar leg niet te veel nadruk op je oplossing, want je wilt vooral inzichten bieden. Als de lezer vervolgens interesse heeft in jouw product is dat mooi, maar duw dat niet door de strot bij je lezer. Want dan verliest je whitepaper zijn geloofwaardigheid en is alle moeite voor niets geweest.

2. Te weinig oog voor je doelgroep
Begrijp voor wie je jouw super inzichtelijke tekst schrijft. Leef je in in hun behoeften, problemen of interesse. Doe je dat niet, loop je het risico dat je doelgroep je whitepaper niet leest of begrijpt.

3. Te veel jargon
Vaktaal of technische termen zijn dodelijk voor je whitepaper. Gebruik duidelijke en eenvoudige taal om je informatie over te brengen. Je wilt niet dat de lezer al na de inleiding afhaakt, toch?

4. Niet genoeg research doen
Bij een whitepaper is het belangrijk dat je de informatie ondersteunt met feiten en data. Daar moet je research voor doen. En dat kost tijd. Maar als je jouw boodschap niet voldoende onderbouwt, verliest je whitepaper alsnog alle krediet.

5. Geen logische structuur
Een logische structuur helpt je lezer de informatie in je whitepaper te begrijpen en te onthouden. De volgorde waarin je de kennis deelt, is dus van belang. Hoe je zorgt voor een logische volgorde vertel ik je zó.

Aan de slag met jouw whitepaper

Een whitepaper schrijven vereist dus een zorgvuldige aanpak en een grondige voorbereiding. Maar als je deze stappen volgt, lukt het je zeker.

1. Bepaal het doel

Wat wil je bereiken met je whitepaper? Wil je _thought leadership_ opbouwen en werken aan je expert status? Wil je je naamsbekendheid vergroten? Of wil je vooral nieuwe klanten aantrekken? Je kunt met één whitepaper alle drie bereiken, maar je moet wel een doel kiezen dat het belangrijkst is. Doe je dat niet, dan ‘zweeft’ je whitepaper en bereik je uiteindelijk niets.

2. Identificeer je doelgroep

Voor wie schrijf je jouw whitepaper? Waar worstelen zij mee en waar lopen zij dagelijks tegenaan? Op welke vragen willen zij het antwoord vinden in deze whitepaper?

3. Kies een onderwerp

Toegegeven, dit had ook stap 2 kunnen zijn, maar ik moest een keuze maken 😉 Bedenk een onderwerp waarover er uitgebreide en diepgaande kennis binnen je organisatie is. Als je de expertise al hebt, kun je namelijk waardevolle informatie delen met je lezer.

4. Doe research en verzamel informatie

Begin met het verzamelen van informatie die er al over dit onderwerp is binnen je bedrijf. Zo ontdek je waar je nog informatie of onderbouwing mist en weet je wat je nog verder uit moet diepen. Die aanvullende informatie verzamel je vervolgens door het doen van onderzoek, interviewen van klanten of collega’s, door case studies of, nou ja, verzin het maar.

5. Schrijf je inleiding

De inleiding van je whitepaper is misschien wel het allerbelangrijkste stukje tekst. Prikkel de lezer met een duidelijke inleiding waarin je het onderwerp introduceert en het doel van je whitepaper beschrijft.

6. Deel je kennis

Presenteer je kennis en informatie in een logische en gestructureerde volgorde. Gebruik daarbij duidelijke taal en schrijf niet wollig. Vergeet je argumenten niet te illustreren met voorbeelden, data en grafieken. Sluit het inhoudelijke deel van de whitepaper af met een conclusie. Hierin vat je de belangrijkste bevindingen samen en doe je eventueel ook nog aanbevelingen.

7. Vergeet de call-to-action niet

Klaar met het zware werk? Vergeet dan niet je lezer te vertellen wat de volgende stap is. Wil je dat hij je website bezoekt, contact met je opneemt of een brochure downloadt? Vertel hem dat en maak het hem vervolgens zo eenvoudig mogelijk!

8. Het oog wil ook wat

Hoewel de inhoud het belangrijkst is bij je whitepaper, mag je de opmaak ook niet vergeten. Een professionele opmaak van je whitepaper vergroot namelijk de leesbaarheid. Gebruik dus een duidelijk lettertype, voldoende witruimte, duidelijke kopjes en subkoppen om je lezer uit te nodigen de whitepaper van A tot Z te lezen.

De outline van je whitepaper

Vond je ook dat ik hierboven bij puntje 6 lekker kort door de bocht was en raakte je stiekem al een tikkeltje gefrustreerd? Hoeft niet! Want aan de outline van je whitepaper wilde ik even wat extra aandacht besteden. Als je een opbouw als deze hanteert, schrijf je namelijk in no-time een goed gestructureerde whitepaper die duidelijk en overtuigend is. Knippen en plakken dus:

Hoofdstuk 1: Inleiding
– Beschrijf het onderwerp en het doel van de whitepaper
– Geef een overzicht van wat je gaat behandelen

Hoofdstuk 2: Probleemstelling
– Identificeer het probleem dat je behandelt
– Beschrijf het belang en de urgentie van het probleem
– Geef voorbeelden van hoe het probleem zich manifesteert

Hoofdstuk 3: Analyse van het probleem
– Beschrijf de oorzaken en gevolgen van het probleem
– Geef relevante statistieken en feiten om het probleem te ondersteunen
– Presenteer mogelijke oplossingen voor het probleem

Hoofdstuk 4: De oplossing voor het probleem
– Beschrijf de mogelijke oplossingen
– Geef aan hoe de oplossingen werken
– Vergelijk de oplossingen met elkaar: wat zijn de voor- en nadelen? Wanneer zet je welke oplossing in?

Hoofdstuk 5: Implementatie van de oplossing
– Beschrijf hoe de oplossing kan worden geïmplementeerd
– Geef een stappenplan en een tijdlijn voor de implementatie
– Maak ook melding van mogelijke obstakels en hoe deze kunnen worden overwonnen

Hoofdstuk 6: Resultaten en conclusie
– Omschrijf welke resultaten de lezer mag verwachten na implementatie van de oplossing
– Geef voorbeelden van hoe de oplossing heeft gewerkt in vergelijkbare situaties
– Vat de whitepaper samen in een duidelijke conclusie en geef aanbevelingen
– Sluit af met een duidelijke call-to-action

Hoofdstuk 7: Bronnen
Vermeld álle externe bronnen die je hebt gebruikt bij het schrijven van je whitepaper. Daarbij kun je denken aan statistieken, citaten en verwijzingen naar andere publicaties.

Hulp nodig bij het schrijven van je whitepaper?

Met het stappenplan en de handige outline kun jij vast en zeker aan de slag met het schrijven van een overtuigende whitepaper. Kun je toch nog wat hulp gebruiken bij het schrijven? Of wil je dat ik je whitepaper eens kritisch tegen het licht houd voor je hem publiceert? Twijfel dan niet om contact met me op te nemen! Ik help je graag 😉

Feb

2023

De kraan van de loodgieter – en andere excuses om niet te bloggen

Oef! 19 juli 2019. De datum waarop ik het laatste blog op deze website plaatste. Twee-duizend-negentien! Ik zou me moeten schamen. Toch doe ik dat niet. De kraan van de loodgieter lekt toch immers ook?
Nee, onzin. Ik schaam me heus wel een beetje. Als tekstschrijver is bloggen op je eigen blog namelijk niet alleen handig voor je vindbaarheid, het is ook een belangrijke manier om te laten zien wat je in huis hebt. En dat heb ik dus ruim drie jaar lang niet gedaan.

Excuustruus nummer 1

Je zag het net al een beetje: ik ben heel erg goed in het verzinnen van excuses waarom ik geen tijd vrijmaakte om te bloggen. ‘Te moe’, ‘geen inspiratie’, ‘geen idee waarover ik moet schrijven’, ‘wie zit er nou op mijn blogs te wachten?’ en ‘geen tijd’ staan bovenaan het lijstje met redenen om mijn blog lekker links te laten liggen. Terwijl ik heus wel weet, waarom regelmatig bloggen belangrijk is voor iedere ondernemer. En daar ben ik geen uitzondering op. Het is dus tijd om mijn leven te beteren. Aan de kant, Excuustruus!

Lees jij dit blog per ongeluk? Stiekem hoop ik van niet, maar van de andere kant: hoe meer mensen het lezen, hoe groter de druk. Ik beloof je namelijk vanaf nu (3 februari 2023) minimaal één keer per twee weken een blog. Nieuw, net zo kakelvers als de eieren van onze buurkippen, en over onderwerpen waar jij wat aan hebt. Maar, eerlijk is eerlijk, ik kan wel een beetje hulp gebruiken.

Help je me mijn planning te halen?

Je hoeft natuurlijk geen teksten voor me te schrijven, maar ik kan wel degelijk wat hulp gebruiken. Sowieso mag je me een schop onder m’n kont geven als ik niet op tijd een nieuw blog plaats.

Virtueel dan, want ik denk niet dat je helemaal naar Arnhem reist om mij op mijn donder te geven. Tenzij je zin hebt in een goede bak koffie of thee en een fijn gesprek, maar dan raad ik je aan om niet direct bij binnenkomst al te beginnen met schoppen 🙂

Actie, geen excuses meer

Zonder gekheid, ik ben op dit moment al druk bezig met het maken van plannen. Ik heb een lijstje gemaakt met ideeën waar ik uit kan putten. En die ideeën plan ik in op mijn contentkalender, zodat ik een stok achter de deur heb en niet op het allerlaatste moment na hoef te gaan denken over een geschikt onderwerp voor een blog. Maar om vanaf nu iedere twee weken een blog te kunnen publiceren, heb ik dus voor 2023 nog 22 onderwerpen nodig.

Die kán ik zelf verzinnen, maar het is veel leuker om het samen te doen. Dus daarom vraag ik je om met me méé te denken over interessante onderwerpen. Waarover zou jij graag meer willen weten? Waar loop jij tegenaan bij het schrijven van teksten? Welke vraag wilde je altijd al aan een copywriter of tekstschrijver stellen, maar heb je nog nooit gesteld? Laat het me weten in de comments. Dan pak ik ze op en plan ze direct in. Beloofd. En dan laat ik je natuurlijk ook weten wanneer ik het antwoord op jouw prangende vraag heb geplaatst 😉

Jul

2019

Trekken jouw titels al ‘volle zalen’? 4 Tips voor een sterk begin

De titel van je blog of artikel is misschien wel het belangrijkste stukje content dat je ooit maakt. En meteen ook het moeilijkste. Zeker wanneer je over technische onderwerpen schrijft; je hebt namelijk maar één kans om het goed te doen. Een paar woorden waarin een lezer besluit om jouw artikel wél of niet te lezen. Waarmee trek je hem over de streep? Door feiten op te lepelen? Of is er een manier die beter werkt? Een goede titel schrijven blijft lastig, dus ik geef je een paar tips die ervoor zorgen dat jouw titels magnetisch worden!

1. Een pakkende titel prikkelt

Zie je titel maar als de omslag van een boek. Als die jou niet aanspreekt, koop je ook het boek niet. Hetzelfde geldt voor de titel van je webpagina of blog: Werkt die niet, dan leest je bezoeker de rest van je pagina of artikel al helemaal niet.

Een goede titel prikkelt. Altijd. Dat kan bijvoorbeeld zijn doordat:

hij een belofte inhoudt,
omdat hij direct geloofwaardig of intrigerend is,
of omdat hij een sterke emotie of reactie oproept bij de lezer.

Maar je titel moet ook aansluiten bij de rest van de tekst én bij jouw bedrijf en de gekozen tone of voice.

2. Schrijf je titel voor mensen én zoekmachine

Tijdens het schrijven van je blog houd je rekening met je zoekmachine-optimalisatie. Logisch, maar hoeveel rekening kun je daar in de titel mee houden? Zoekmachines verwachten namelijk dat het keyword, oftewel het woord waar je denkt dat je bezoekers op zoeken, aan het begin van je titel staat. Maar laten we eerlijk zijn, hoe vaak kun jij je belangrijkste zoekwoord écht als eerste of tweede woord in je titel kwijt? Zeker in het Nederlands krijg je dan heel vreemde of ‘clickbaiterige’ titels. Dus focus bij het schrijven van je titel op de zoekvraag van je lezer en zet de zoekmachine op nummer twee.

3. Verplaats je in het zoekgedrag van je klant

Zodra jouw potentiële klant met een vraagstuk zit, begint hij met zoeken naar een oplossing. De eerste stop is dan vaak een zoekmachine.

Wanneer je je titel bewust schrijft voor je bezoeker, moet je je dus vooral verplaatsen in zijn zoekgedrag. Zoekt hij op “SAP S/4HANA”, zoekt hij op “SAP migreren” of op “SAP overzetten naar nieuwe versie”? Je voelt hem al aankomen: wat voor jou het meest interessante zoekwoord lijkt, hoeft dat voor je klant helemaal niet te zijn. Hij zoekt een oplossing voor zijn vraagstuk en heeft vaak geen idee in welke richting hij deze moet zoeken.

Nog een voorbeeld: Je klant is op zoek naar een systeem waarmee hij al gedurende het productieproces een kwaliteitscontrole kan uitvoeren, om zo de fouten in de productie snel op te kunnen sporen en minder afkeur te hebben. Waarschijnlijk zoekt hij dan op iets als “kwaliteitscontrole productieproces” of “automatische kwaliteitscontrole”. Hij heeft namelijk geen flauw idee hoe hij zijn uitdaging het hoofd gaat bieden. Grote kans dat hij niet weet wat Machine Vision is, laat staan dat hij daar op gaat zoeken! Houd daar dus ook in je titel rekening mee.

4. Maak je klant nieuwsgierig

Doordat vooral technici een duidelijke voorkeur voor feiten hebben, zie je dat technische titels vaak saai worden. “Machine Vision bij Klant X” of “Succesvolle S/4HANA implementatie bij Klant Die-en-die”. Ben je nog wakker, of ben je in slaap gevallen door de saaie titels? Mooi, je snapt dat je met een dergelijke titel echt geen nieuwe bezoekers naar je website trekt, toch? Dat wil niet zeggen, dat je artikel niet interessant is of de informatie die je in het blog geeft niet waardevol is, maar puur op basis van je titel zullen mensen niet klikken. Herinner je nog waar een goede titel aan moet voldoen? Juist, hij moet prikkelen! En dat kan prima, ook als je je aan de feiten houdt.

Bijvoorbeeld: “Je SAP-installatie overzetten naar nieuwste versie? Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn!” of: “Migreren naar SAP S/4HANA in 10 eenvoudige stappen”. En bij het Machine Vision-voorbeeld zou je kunnen stellen: “20% minder verspilling tijdens het productieproces dankzij Machine Vision.” of “Klant Die-en-die bespaarde met behulp van Machine Vision 20% op de productiekosten.” Op deze manier houd je je aan de feiten, maar nodig je je klant ook uit om verder te lezen. Want ‘hoe gaat dat dan in zijn werk?’, ‘kan ik dat ook?’ of ‘is het echt zo eenvoudig?’ zijn vragen die bij het lezen van deze titels direct bij je opkomen.

Hoe geef jij je titels ‘schwung’?

Ga met deze tips in je hoofd eens naar je blog- of nieuwspagina en houd de titels eens tegen het licht. Trek jij al ‘volle zalen’ met je titels? Niet? Herschrijf ze dan met de voorwaarden voor een goede titel én je ideale klant in je achterhoofd. Daar worden ze zeker beter van. Lukt het je niet? Dan schakel je gewoon de ‘Tolk voor Technici’ in. Dan heb jij in no-time pakkende titels met ’schwung’!

Jul

2019

4 Tips voor betere communicatie met je klant

Jij hebt plezier in je vak. Jouw hart klopt sneller als je een mooie oplossing voor het probleem van je klant kan bedenken of implementeren. Maar voor het zover is, moet je eerst die klant overtuigen van jouw idee. En daar gaat het mis. Zodra jij begint te praten over de methode die jij voor ogen hebt, kijkt je klant je glazig aan… Heb jij het over een platform, denkt hij aan een olieplatform. Je bent hem inmiddels helemaal kwijt.

In dit blog vertel ik je wát er precies fout gaat in je communicatie en geef ik je handvatten om deze valkuilen te vermijden.

Waar gaat je communicatie mis?

Daar kan ik vrij kort over zijn: Als rasechte vakidioot leg jij onbedoeld de nadruk op wat er mogelijk is met jouw product of dienst en niet zozeer op de voordelen van jouw oplossing voor je potentiële klant. Heb je een voorbeeld nodig? Komt ‘ie:

Wil de klant een app lanceren, dan heb jij het al snel over de ‘meest elegante manier’ om een app te bouwen. Geloof me, bij ‘elegant’ denkt jouw klant niet aan code!

Wil hij een veilig product in de markt zetten, dan begin jij meteen met ‘om aan wet- en regelgeving te voldoen’. Je klant denkt echter niet aan wetten, hij denkt aan de mogelijkheid dat er een kleuter in zijn speelgoed stikt en aan ouders die hem vervolgens voor het gerecht slepen!

Door direct de techniek in te duiken, vergeet je expliciet te benoemen welke voordelen jouw klant of gebruiker ervaart als jij voor hem aan de slag gaat! Laten we eerlijk zijn: Jij weet nu precies waar ik het over heb, want je ziet jouw klanten wel vaker glazig uit het raam staren. Goed. Nu we dat hebben benoemd… Ben je klaar voor de tips die ik je kan geven?

Tip 1: Jouw klant heeft niet jouw kennis

Jouw klant weet niet wat jij weet. Als dat wel zo zou zijn, had hij jou niet nodig. Daarom is het bij al je communicatie-uitingen belangrijk jezelf te verplaatsen in je klant. Wat weet hij wel en wat weet hij niet? Weet hij dat Mendix een manier is om low-code software te ontwikkelen? Kent hij de wetgeving rondom CE-markering of klappert hij niet met zijn oren als jij het hebt over Finite Element Analysis? Mooi, dan kun je sneller tot de kern van zijn probleem én de oplossing komen.

In de praktijk is dit echter bijna nooit het geval. Je zult je klanten in de meeste gevallen uit moeten leggen wat er met jouw oplossing mogelijk is en hoe je zijn pijnpunten ermee wegneemt.

Tip 2: Maak je communicatie begrijpelijk

Je moet dus behoorlijk wat aandacht besteden aan jouw communicatie om ervoor te zorgen, dat jouw klant echt begrijpt waarom jouw oplossing voor hém de beste is.

Een eerste stap daarbij is zoveel mogelijk jargon te vermijden. Schrijf je whitepaper, blog of offerte eens écht voor ‘Dummies’.

Begin met het schrappen van alle jargon. Leg helder en in ‘normaal Nederlands’ uit wat je gaat doen en hoe je dat gaat doen. Als het nodig is geef je nog wat extra achtergrondinformatie. Bijvoorbeeld over de mogelijkheden van je software-oplossing of de wetgeving op dit gebied.

Laat desnoods je schoonmoeder (die is toch altijd kritisch) of buurman je tekst eens doorlezen. Begrijpt die wat er staat? Dan is de kans groot dat je klant het óók begrijpt.

Tip 3: Kruip eens echt in de huid van je klant

Jouw klant heeft een probleem en hij wil graag dat jij dat voor hem op gaat lossen. Een prachtige kans! Maar als jij niet benoemt wát je gaat doen om zijn pijnpunten op te lossen, ben je hem al snel kwijt in je communicatie.

Leg daarom als eerste uit welke problemen je op kunt lossen en ga daarna pas in op de manier waarop je dat doet. En ja, dat kan betekenen dat hetgeen voor jou echt interessant is niet eens aan bod komt in je communicatie. Maar dat vindt jouw klant helemaal niet belangrijk. Hij wil zijn probleem oplossen. Als jij daar -achter de schermen- plezier aan hebt, is dat voor jou mooi meegenomen.

Maar eerlijk is eerlijk. wanneer dat niet het geval is, slaapt jouw klant daar geen seconde minder om. Formuleer daarom jouw oplossing altijd vanuit het oogpunt van jouw klant: “Als je kiest voor methode A, zorg je ervoor dat probleem 1, 2 en 3 worden opgelost…”

Tip 4: Schakel een expert in

Kom je er niet uit en blijven je klanten je aankijken alsof ze water zien branden zodra jij probeert uit te leggen wat je doet? Schakel dan een expert in. Een goede tekstschrijver verwoordt jouw boodschap namelijk op een manier die zelfs jouw klanten zonder technische achtergrond begrijpen. Twijfel je nog? Deze zomer heb ik een leuke zomeractie die jou een flinke voorsprong oplevert!

Ga aan de slag met deze tips!

Kun jij uit de voeten met deze tips? Mooi, als je nu aan de slag gaat, kun jij je communicatie een flinke boost geven. Enneh, als je deze tips handig vond: Deel ze dan met jouw netwerk, dan maak je anderen ook blij!

Jun

2019

Kennis weggeven maakt jou (niet) overbodig!

“Als we te veel kennis weggeven, hebben onze klanten ons niet meer nodig! Maar als we onze kennis niet delen… waar moeten we dan over bloggen? We hebben niet genoeg écht nieuws om te delen!” Wedden dat jij dit ook weleens denkt? Ik ben van mening, dat het niet delen van kennis je op den duur zéker overbodig maakt!

Kennis delen is eng!

Veel organisaties vinden het eng om al hun kennis weg te geven. Of dat nu gratis is of tegen een geringe vergoeding; weggeven is eng. Want klanten hebben je dan niet meer nodig. Of nog zo’n mooie: Wat als de concurrent met mijn kennis aan de haal gaat? Deze argumenten zijn min of meer legitiem.

Want ja, het kan zijn dat jij met jouw super handige checklist of how-to net iemand helpt die zelf al héél dicht bij de oplossing van zijn probleem was. Maar als iemand zijn probleem al bijna opgelost heeft, schakelt hij jou toch niet in. Hij zoekt en zoekt net zolang tot hij de oplossing gevonden heeft. Vindt hij het laatste puzzelstukje voor zijn oplossing bij jou, dan is hij blij! Dan deelt hij jouw tips om anderen met hetzelfde probleem te helpen. En onthoudt dat jij degene was die hem verder hielp. Heeft hij de volgende keer weer een probleem, dan is de kans groter dat hij dan wél bij jou aanklopt. Dus, dan kan hij die oplossing toch maar beter direct bij jou vinden?

Het is ook niet ondenkbaar dat jij jouw concurrent op ideeën brengt. Net zoals jij in de gaten houdt wat jouw concurrenten online doen, doen zij dat ook. Is dat een risico bij het delen van kennis? Ik denk het niet. Je mag er namelijk van uitgaan dat jouw concurrent over vergelijkbare kennis beschikt als jij. Anders zou hij weinig bestaansrecht hebben. Maar als jij je potentiële klanten verder helpt en je concurrent doet dat niet… Waar vinden je klanten dan de oplossing voor hun probleem? Nou?

Kennis delen is dus helemaal niet zo eng, er zitten alleen maar voordelen aan!

Waarom zou je jouw kennis delen?

Het antwoord op die vraag bestaat uit verschillende delen:

1. Jouw kennis heb je niet opgedaan aan de hand van checklists

Jij bezit kennis en ervaring die niet iedereen heeft. Dus wanneer jouw klant op zoek gaat naar de manier om van zijn knelpunt af te komen, is het fijn wanneer hij bij jou die know-how vindt. Maar dat wil niet zeggen, dat hij er dan ook mee aan de slag kan. Je potentiële klant begint gretig met lezen. Hij volgt zelfs de eerste stappen van jouw gids… en komt dan tot de conclusie hij het niet zelf kan. Gewoon, omdat hij geen sjoege heeft van jouw vakgebied. Grote kans dat hij jou om hulp vraagt, want zijn probleem moet nog steeds opgelost worden.

2. Je laat zien dat je toegevoegde waarde hebt

Telkens wanneer jij jouw kennis weggeeft, laat je zien wat je in huis hebt. Klanten worden niet van de één op de andere dag klant. Zo werkt dat niet. De waarheid is, dat je aan je naamsbekendheid moet werken, vertrouwen moet wekken, laten zien wie je bent, wat je weet en wat je kán. Pas als jouw ideale klant daarvan overtuigd is, wordt hij jouw klant. Maar hoe zorg je nu dat hij weet wat je voor hem kunt doen, als je het nog niet voor hem mag doen? Juist: door het hem te vertellen én te laten zien. Dat doe je bijvoorbeeld met casestudies, handleidingen of checklists.

3. Je werkt aan je status als expert en Google houdt van je

Wanneer je regelmatig handige tips en trucs met je bezoekers deelt, zullen zij de adviezen die hen verder hielpen al snel delen met mensen met hetzelfde probleem. En als uit die groep óók weer wat mensen jouw oplossing verspreiden, ontstaat er een sneeuwbaleffect. Gebeurt dat vaak genoeg, dan groei je ongemerkt uit tot een expert in jouw vakgebied.

Google houdt van websites waar regelmatig nieuwe content verschijnt. De zoekmachine wil haar bezoekers de beste antwoorden laten zien in de zoekresultaten. En verse content betekent up-to-date informatie. Websites die regelmatig nieuwe teksten plaatsen, scoren daarom beter in de zoekresultaten. Staat jouw artikel hoger in de zoekresultaten, dan levert dat meer klikken op, dus meer bezoekers die jouw tips kunnen lezen en delen. De sneeuwbal rolt rustig verder, heb je het in de gaten?

Moet je dan alles gratis weggeven?

Gratis werkt natuurlijk vreselijk goed. Iedereen houdt van gratis. Maar dat wil niet zeggen, dat je nooit iets voor je inspanningen kunt vragen. Heb je al veel kennis over een bepaald onderwerp gedeeld op je blog, dan kun je er natuurlijk voor kiezen die kennis verder aan te vullen en te bundelen in een (e-)boek dat je tegen een redelijke prijs verkoopt. Of zie de artikelen op je blog als opwarmertje voor een e-book over een ander onderwerp!

Kennis delen? Ready, set, go!

Heb ik je overtuigd jouw kennis vanaf nu weg te gaan geven? Ga lekker aan de slag dan! Schrijf how-to’s en checklists, maak mooie verhalen van case studies of roep hier mijn hulp bij in.

Heb ik je niet kunnen overtuigen? Dan ben ik reuze benieuwd naar de reden. Laat je me hieronder even weten wat jou nog tegenhoudt om te werken aan je expertstatus!

May

2019

In 11 stappen heb jij een goed gevulde website (deel 1)

Een nieuwe website kan verlammend werken. Waar begin je in hemelsnaam met het ‘vullen’ en hoe schrijf je teksten die werken? In dit blog geef ik je een handig stappenplan waar je direct mee aan de slag kunt!

In dit eerste deel ga je aan de slag met het verzamelen en ordenen van content van je website. Ben je er klaar voor? Aan de slag dan!

Waar begin je met het schrijven van je webteksten?

Je hebt je domeinnaam geregistreerd en de basis van je website is gereed. Nu is het tijd om hem te vullen en er echt jouw website van te maken. Heb je al een website en ga je nu over naar een nieuwe? Bepaal dan vóór je met stap 1 begint welke pagina’s van je huidige website je in principe kunt ’hergebruiken’.

>Stap 1: Verzamel een team

Het vullen van je website is een te grote klus voor één persoon. Dus verzamel een aantal collega’s -het liefst van verschillende afdelingen- en ga brainstormen. Ben je ZZP’er, dan heb je natuurlijk geen collega’s, maar waarschijnlijk wel vrienden die gerust even met je mee willen denken. Vraag hen om hulp en ga dan brainstormen. Denk tijdens de brainstormsessie na over de pagina’s die je wilt maken en welk doel deze pagina’s hebben. Wil je informeren, adviseren of verkopen? Bedenk ook wáár de pagina’s op je website komen. Je wilt natuurlijk dat jouw bezoekers snel vinden wat ze zoeken.

Schrijf alles wat er in je opkomt op. Zorg ervoor dat je per pagina een aantal punten noteert waar je mee verder kan. Vergeet daarbij vooral niet na te denken over het voordeel dat jouw klant heeft bij jouw producten of diensten. Broed ook vast op de zoekwoorden die je per pagina wilt gebruiken. Je kunt maar beter je SEO vanaf het begin goed op orde hebben.

Structuur brengen we later wel aan, nu gaat het om ideeën. Komt er ineens een briljante oneliner bovendrijven? Opschrijven! Bedenk je een nieuwe dienst of product? Opschrijven. Nou ja, je snap het idee, toch?

Stap 2: Bepaal je tone of voice

Je weet wie je doelgroep is. Nu is het tijd om na te denken over de tone of voice. Spreek jij je doelgroep aan met ‘je en jij’ of met ‘u’? Hanteer je een formele toon of mag het allemaal wel wat losser? Wat resoneert het beste bij jouw doelgroep? En hoe ‘natuurlijk’ voelt dit voor jou?

Stap 3: Begin met schrijven

Nu is het tijd om echt in de pen -of toetsenbord- te klimmen. Je moet beginnen met schrijven. Om te voorkomen dat die knipperende cursor een echt obstakel wordt, begin je met de makkelijkste pagina’s. Meestal zijn dit de pagina’s over je producten of diensten. Schrijf voor ieder product of dienst alles op wat je kunt bedenken. Het hoeven nog steeds geen prachtige volzinnen te zijn, zolang je maar iets opschrijft en de essentie van jouw product vastlegt op de pagina.

Loop je vast? Blijf dan niet dralen, probeer er niet ‘doorheen’ te werken, maar mik die pagina aan de kant en ga verder met de volgende. Je hebt nog tijd genoeg om er een meesterwerk van te maken.

Stap 4: Neem afstand

Zodra je voor iedere pagina iets geschreven hebt, neem je pauze. Dat mag een paar uur zijn, maar ook een dag. Langer raad ik je niet aan, omdat je dan weer opnieuw moed moet verzamelen om te beginnen. In je pauze denk je zo weinig mogelijk aan je website. Schiet je iets te binnen dat je echt niet wilt vergeten? Maak dan een aantekening, maar blijf weg van je website.

Stap 5: Lees en herschrijf

Begin na je pauze met het lezen van de teksten die je al geschreven hebt. Passen ze in de door jou gekozen tone of voice? Sluiten ze aan bij je doelgroep? Staan alle belangrijke punten die je wilde noemen goed verwoord op de pagina’s? Waarschijnlijk antwoord je op minimaal één van deze vragen ‘nee’ en dat is prima! Er is namelijk helemaal niemand die in één keer een perfecte tekst schrijft. Daarom ga je nu aan de slag met het aanvullen van de informatie op je pagina’s en het herschrijven van zinnen en alinea’s die niet helemaal ‘goed’ voelen. Ga hier net zo lang meer door tot je voor 90% tevreden bent.

90%? Ja. Ga niet voor ‘100% tevreden’, want dat werkt remmend. Je wilt bij dit proces voorkomen dat je compleet tegen de muur loopt en niet meer op gang komt. Perfect wordt je tekst nooit. Wanneer ik bijvoorbeeld eerdere blogs op mijn site teruglees, zie ik altijd wel weer dingetjes die ik misschien anders of beter had kunnen doen. Accepteer gewoon dat je teksten nooit helemaal perfect zijn en ga door. Het grote voordeel van een website is namelijk, dat het alleen een beetje tijd kost om teksten achteraf nog aan te passen. Je betaalt geen drukker, blijft niet zitten met een hele doos brochures. Je website aanpassen is zoveel makkelijker dan geprinte media.

Jij bent aan de beurt!

Ga jij direct aan de slag met bovenstaande tips of lees je liever eerst de stappen 6 t/m 11 waarin ik je vertel hoe je ervoor zorgt dat jouw teksten ijzersterk zijn én aansluiten bij je doelgroep? Die vind je in het volgende blog.

May

2019

In 11 stappen heb jij een goed gevulde website (deel 2)

In het eerste deel van dit blog deelde ik de vijf stappen met je voor het verzamelen en creëren van voldoende teksten voor je website. In dit deel vertel ik je hoe je ervoor zorgt dat jouw teksten ijzersterk zijn én aansluiten bij je doelgroep. En dan… zet je toch écht jouw website live!

Stap 6: Redactietijd!

Wanneer jij dus ’90% tevreden’ bent met je teksten, is het tijd om het team dat je bij stap 1 gebruikte weer aan het werk te zetten. Zij gaan jouw teksten lezen en redigeren. Niet iedereen zal alle taal- of grammaticafoutjes eruit halen, maar iedereen uit het team kan je van nuttige, inhoudelijke feedback voorzien.

Daarbij houden zij de volgende vragen in hun achterhoofd:

Is de informatie inhoudelijk correct?
Is de informatie volledig en is duidelijk welk probleem je voor je klant oplost?
Zijn de teksten geschreven in de gekozen tone of voice?
Staat de lezer -jouw klant!- centraal in iedere tekst?
Lezen de zinnen prettig en vormen de alinea’s op één pagina een logisch geheel? Vormen de pagina’s samen een volledig beeld van het bedrijf?
Staan er taal-, grammatica- of interpunctiefouten in de tekst?

Verzamel alle feedback per pagina en haal de ‘dubbelingen’ eruit. Sommige feedback mag je best naast je neerleggen. Als een van de redacteuren bijvoorbeeld een vervangende zin voorstelt die helemáál niet bij jou past.

Heb je alle feedback gelezen en beoordeeld? Maak dan per pagina een overzichtje van alles wat je wél aan gaat passen.

Stap 7: Verwerk de feedback

Herschrijf de teksten met de feedback in je achterhoofd. Loop je vast? Ga dan weer door naar de volgende pagina, of neem even pauze. Aan het einde van deze schrijfronde moeten je webteksten in principe wél klaar zijn, dus houd je doel voor ogen en laat je niet verleiden om een tekst te lang voor je uit te schuiven. Je moet nu even doorbikkelen!

Stap 8: Een vreemd paar ogen

Dit is misschien wel de engste stap in dit hele proces. Je gaat een ‘vreemde’ vragen om je website grondig door te lezen. Heb je voldoende budget, schakel dan een redacteur in. Die kijkt met frisse blik naar jouw productomschrijvingen en controleert de logica op je website én je spelling en grammatica.

Geen budget? Niet getreurd, want je kan ook een klant inschakelen, of een vriendin die je klant zou kunnen zijn. Het maakt niet uit, zolang hij of zij maar in jouw doelgroep valt en tot nu toe niet betrokken was bij het vullen van je website. Vraag deze proeflezer om alle vragen die hij heeft bij het lezen van je teksten op te schrijven. Is er iets niet duidelijk in de formulering? Mist hij nog informatie? Begrijpt hij welke problemen jij voor je klanten oplost? Voelt hij zich aangesproken door je schrijfstijl? Dat zijn de belangrijkste vragen. Natuurlijk mag hij ook de laatste taalfoutjes eruit vissen, maar dat heeft geen prioriteit.

Stap 9: De puntjes op de ‘i’

Verwerk vervolgens alle vragen en opmerkingen van je redacteur of proeflezer. Ga daarbij net zo te werk als bij de feedback van je team: gestructureerd van pagina naar pagina. Alle feedback verwerkt? Laat dan je team nog eens alle teksten doorlezen. Lees dit keer zelf ook mee. Tik daarna de laatste puntjes af en je bent klaar voor stap 10!

Stap 10: Zet je website live!

Zodra alle feedback van je team én de dingen die je zelf nog tegenkwam, zijn aangepast, is het grote moment daar: Je gaat je website live zetten! Doodeng, want nu wordt het ineens ‘echt’, maar ooit moet je eraan geloven. Dus waarom niet nu? Hup, haal die landingspagina weg en laat de wereld zien wat voor moois jij te bieden hebt ;).

Stap 11: Blijf optimaliseren

Je website is nooit ‘af’. Er zijn altijd dingen die beter kunnen. Daarom is het belangrijk om informatie te blijven verzamelen.

Je kunt hiervoor Google Analytics gebruiken: Welke pagina’s doen het goed en welke minder? Kun je daar een reden voor bedenken? Ligt het aan het product of aan de presentatie? Welke zoekwoorden leiden tot bezoekers? Haal je de gewenste conversie?

Maar het is net zo belangrijk om van je bezoekers te horen wat zij van je website vinden. Weet je dat iemand je website bezocht heeft? Vraag dan wat zij ervan vonden en vis uit wat er voor hen werkte en wat niet. Dit is misschien wel waardevollere informatie dan je uit Google Analytics of Search Console haalt.

Nu ben jij aan de beurt

Kun jij met deze stappen je website voorzien van geweldige teksten die passen bij je doelgroep? Top, ik ben blij dat ik je op weg kon helpen! Denk je dat ik in mijn enthousiasme een belangrijke tip of stap ben vergeten? Laat het me dan weten, voeg ik hem nog even toe…

Ken jij iemand die aan de slag wil met zijn website? Help hem dan door dit blog te delen!

Apr

2019

Dagelijks zakelijk bloggen om te bloggen? Niet doen!

Laatst hoorde ik over een vertaalbureau dat dagelijks een nieuw blog plaatst op hun website. Ik kon mijn oren bijna niet geloven. Hoe schrijf je dagelijks een relevant blog over vertalen? Wat ontzettend knap en inspirerend! Tot ik ging kijken…

Regelmatig bloggen is belangrijk

Er zitten verschillende voordelen aan regelmatig bloggen. Zo bouw je bijvoorbeeld via je zakelijke blog een relatie op met je doelgroep. Zorg je ervoor dat je gezien wordt als een expert op jouw vakgebied. En Google… Nou ja, Google is dol op ‘verse’ content.

Tenminste, als je relevante en unieke nieuwe content plaatst

Je moet wel relevante nieuwe content plaatsen. Relevant voor je doelgroep, je bezoekers. Het vertaalbureau waar ik het zojuist over had, schrijft over het gebruik van wachtwoord-managementsoftware, de nieuwe oordopjes van Apple en tips om je huis sneller te verkopen… Dat kan ik voor een vertaalbureau nauwelijks relevant noemen.

Maar het wordt nog erger: de artikelen bevatten geen echt unieke content. Ze zijn letterlijk vertaald vanaf andere (Amerikaanse) nieuwssites. Ja, daarmee laat het bureau zien dat ze kunnen vertalen. Maar een artikel door bijvoorbeeld Google Translate halen kan iedereen.

Dus ik vraag me af:
Wat is de toegevoegde waarde van deze artikelen voor hun doelgroep? En voor het vertaalbureau zelf: Bouwen ze aan hun expertstatus en halen ze hiermee nieuwe opdrachtgevers binnen? Ik heb er zo mijn twijfels over.

Hoe moet het dan wel?

Er zijn al tal van blogs geschreven over hoe je zakelijk bloggen het best in kunt zetten. De drie belangrijkste en meest praktische tips zijn volgens mij:

1. Blog regelmatig

Voor de meeste kleine ondernemers is dagelijks bloggen onhaalbaar. Zo simpel is het gewoon. Zelfs als je het zou willen en genoeg te vertellen hebt, is het bijna niet te doen: Waar haal je de tijd vandaan? Dagelijks bloggen hoeft ook helemaal niet. Maar blog wel regelmatig! Bepaal een frequentie waar jij je comfortabel bij voelt en houd je daaraan. Dat kan één keer per week zijn of misschien wel drie keer, één of twee keer per maand… Het maakt niet uit, zolang je lezers maar weten wat ze van jou kunnen verwachten en wanneer.

En ja, daar ga ik zelf nog wel eens de mist in. Zo verscheen er hier een poosje geen blog, omdat ik te druk was met het uitvoeren van opdrachten en avonturen beleven met mijn Kleine Mevrouw. Goed excuus? Nee, zeker niet. Maar het maakt wel duidelijk waarom het belangrijk is een realistische frequentie te kiezen :).

2. Schrijf over relevante onderwerpen

Voor wie blog jij? Niet voor Google… Nee, je schrijft voor jouw ideale klant, jouw lezer. Vertel je lezer welke problemen jij voor hem oplost. Welk pijnpunt verdwijnt er met jouw producten of diensten? Laat jouw klanten vertellen hoe jij hen geholpen hebt. En speel in jouw blogs in op de latente behoefte van jouw doelgroep. Jij was echt niet op zoek naar een tekstschrijver die voor jou kan bloggen toen je op dit blogbericht stuitte, maar misschien zocht je tips over zakelijk bloggen?

Knab, bijvoorbeeld, speelt heel handig in op die latente behoefte. Op haar blog vind je blogs over uiteenlopende onderwerpen, die allemaal relevant zijn voor een deel van de doelgroep van deze bank. Zo hebben zij bijvoorbeeld een sectie voor (startende) ZZP’ers waar zij handige informatie delen én op een subtiele wijze hun producten voor deze doelgroep onder de aandacht brengen.

3. Zorg voor unieke content

Wanneer je over relevante onderwerpen voor jouw doelgroep schrijft, schrijf je al snel unieke artikelen. Het onderwerp waarover je schrijft, hoeft niet nieuw te zijn. Je mag je best door een ander artikel laten inspireren. Maar door er met jouw ogen naar te kijken, jouw mening over te geven en er in jouw tone of voice over te vertellen, ontstaat unieke content. Content die past bij jouw doelgroep.

Content die opgepikt wordt door zoekmachines. Want zoekmachines zijn dol op nieuwe content, maar ze zijn óók slim genoeg om te zien wanneer een (deel van) een tekst geknipt en geplakt is uit een andere tekst. Om een goede positie te behalen in de zoekresultaten is het dus belangrijk dat jouw tekst ook echt van jou is. Uniek en met een jij-sausje. Daar houdt Google van, maar je lezers ook. En daar doe je het uiteindelijk toch voor?

Welke uitdagingen kom jij tegen tijdens het bloggen?

Loop jij zelf tegen problemen aan met je blog? Wat vind jij het lastigst aan het maken van nieuwe content? Laat het me hieronder weten en wie weet schrijf ik er dan binnenkort wel een blog over. Speciaal voor jou!